一、24 小時真人客服
優幣娛樂城提供 24 小時全年無休 的繁體中文真人客服，請透過以下任一管道聯繫我們：
| 管道 | 聯繫方式 | 回覆時間 |
|---|---|---|
| 站內即時通訊 | 登入後右下角對話框 | 即時 |
| LINE 官方帳號 | @ubbet | 5 分鐘內 |
| Telegram | @ubbet_support | 5 分鐘內 |
| +852-XXXX-XXXX | 10 分鐘內 | |
| 電子郵件 | [email protected] | 4 小時內 |
二、問題回報單
若遇技術問題、交易異常或帳號疑慮，請填寫 問題回報單 並提供：
- 會員帳號（用戶名）
- 問題發生時間（含時區）
- 問題描述與截圖
- 聯繫手機 / Email
三、業務合作
如為商業合作、媒體採訪、推廣代理等需求，請來信：
- 商務合作：[email protected]
- 媒體採訪：[email protected]
- 推廣代理：[email protected]
四、資安通報
如發現平台資安漏洞、釣魚網站、詐騙情事，請通報：[email protected]。經查證屬實者，本平台將致贈感謝金（USDT）。
五、申訴管道
若對客服處理結果不滿意，可向獨立第三方仲裁機構申訴：
- 📧 Email：[email protected]
- 📞 專線：+886-2-XXXX-XXXX（週一至週五 09:00-18:00）
最後更新日期：2026 年 9 月